NTC11 menganggap privasi ahli sebagai tanggungjawab yang tidak boleh dikompromi. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut piawaian tertinggi perlindungan data antarabangsa.
Setiap keputusan tentang pengendalian data anda berpandu kepada prinsip-prinsip ini
NTC11 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau data yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami berikan kepada ahli Malaysia.
Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan AES-256. Akses kepada data peribadi ahli NTC11 hanya dibenarkan kepada kakitangan bertauliah dengan keperluan tugas yang jelas dan sah.
NTC11 berusaha memastikan data yang kami simpan adalah tepat dan terkini. Ahli boleh mengemas kini maklumat profil bila-bila masa melalui tetapan akaun, dan kami menggalakkan semakan berkala untuk ketepatan data.
Kami berkomitmen memberitahu anda dengan jelas tentang cara data anda digunakan. Tiada penggunaan rahsia atau tujuan tersembunyi. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami, bukan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Data peribadi tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan. Setelah tujuan pengumpulan selesai atau akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan kami yang mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.
Setiap ahli NTC11 berhak mengetahui data apa yang kami simpan, meminta salinan data tersebut, membetulkan ketidaktepatan dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data peribadi mereka sepenuhnya.
Nota: Dasar Privasi ini diterbitkan mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan perkhidmatan NTC11, anda memberi kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh NTC11 ("kami", "platform") bagi menerangkan amalan perlindungan data kami kepada semua pengguna platform pertaruhan online ntc11.ws di Malaysia. Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan berkaitan NTC11.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada NTC11 bergantung sebahagian besarnya kepada keyakinan anda bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab. Itulah sebabnya kami menulis dasar ini dalam bahasa yang jelas — supaya anda tahu tepat-tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat anda, bukannya menyorokkan sesuatu di sebalik jargon undang-undang yang rumit.
Skop Terpakai: Dasar ini meliputi semua interaksi anda dengan NTC11 termasuk pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, penggunaan kasino live, transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau FPX, serta komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
NTC11 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nombor e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow), rekod transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, nilai taruhan | Aktiviti dalam platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, kuki sesi | Log pelayan dan kuki automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, rakaman panggilan (jika ada) | Interaksi dengan pasukan sokongan NTC11 |
Kami juga boleh menerima data tentang anda dari sumber pihak ketiga seperti agensi semakan kredit, penyedia pengesahan identiti dan badan pencegah pengubahan wang haram yang digunakan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami di Malaysia.
Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. NTC11 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
Kami TIDAK Lakukan Ini: NTC11 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Privasi anda bukan produk perniagaan kami.
NTC11 hanya berkongsi data peribadi ahli dalam keadaan yang terhad dan untuk tujuan yang sah. Pihak-pihak yang mungkin menerima data anda adalah:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dikehendaki mengekalkan piawaian keselamatan yang setara atau melebihi piawaian NTC11. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.
NTC11 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli Malaysia terlindungi sepenuhnya. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Dalam Kes Kebocoran Data: Jika berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, NTC11 akan memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas mengetahui kejadian tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Platform NTC11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform NTC11. Menerima notis kuki pada penggunaan pertama dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.
Sebagai ahli NTC11 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan:
Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang NTC11 simpan tentang anda. Permintaan akses data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja selepas pengesahan identiti.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil secara langsung melalui tetapan akaun NTC11 anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia seperti keperluan rekod kewangan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Untuk menarik diri dari komunikasi pemasaran, kemas kini tetapan notifikasi anda atau hubungi pasukan sokongan NTC11.
Anda berhak menerima data yang anda berikan kepada NTC11 dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta berhak memindahkan data tersebut kepada pihak lain jika diperlukan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@ntc11.ws atau melalui live chat dalam platform NTC11 anda.
Perkhidmatan NTC11 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.
Ibu bapa dan penjaga dinasihatkan untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah ke platform pertaruhan online. Jika anda percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun NTC11, sila hubungi kami segera di support@ntc11.ws.
Dalam menjalankan operasi platform NTC11, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia, termasuk di negara-negara yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza. Dalam kes sedemikian, NTC11 memastikan bahawa:
NTC11 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman yang diluluskan, memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
NTC11 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data, teknologi, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui:
Penggunaan berterusan perkhidmatan NTC11 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan melalui e-mel kepada privacy@ntc11.ws.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data anda di NTC11, sila hubungi kami melalui:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang menguatkuasakan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 1 juta ahli NTC11 di seluruh Malaysia.